Second Life Einführungskurs

„Nutze Deine Talente! In den Wäldern wäre es ziemlich still, wenn nur jene Vögel sängen, die am besten singen.“ Oliver G. Wilson

• Macht Ihr Avatar, was Sie wollen?
• Können Sie mit vorhandenen Objekten umgehen oder sogar eigene erstellen?
• Kennen Sie die Highlights im Metaverse?
• Kennen Sie all Möglichkeiten der Kamerasteuerung?
• Was verbirgt sich hinter all den Buttons auf Ihrem Bildschirm?

Um die zahlreichen Möglichkeiten in Second Life nutzen zu können, sind viele Grundkenntnisse nötig. In diesem Seminar trainieren Sie Basics in Sachen Fortbewegung, Interface-Bedienung und Objekthandhabung. Lernen Sie, effizient zu agieren, bevor sich umständliche Gewohnheiten verfestigen. Gewinnen Sie mehr Freiheit in Second Life!

Konzeptentwicklung

“Brillante Ideen sind organisierbar.“

• Welche Datenbanken bieten Ihnen Informationen über Ihre Zielgruppe?
• Wie können Sie den Bedarf dieser aufgreifen und spiegeln?
• Kennen Sie den Dreiklang der Konzeptentwicklung?
• Wie sieht eine gelungene Dramaturgie aus?
• Methoden, Strukturierungshilfen, Checklisten – was wird wann wie eingesetzt?

Ein gutes Konzept macht Spaß, liefert Energie, reißt mit. Es bietet zugleich Orientierung und Flexibilität – und gibt Ihnen somit die nötige Sicherheit und Ruhe, um sich auf die Beziehung zum Publikum zu konzentrieren.

Ziel des Seminars ist es, die grundlegende Befähigung zu erlangen, um sich jedem Themengebiet konzeptionell nähern zu können. Gemeinsam erarbeiten wir den Aufbau einer wirkungsvollen Konzeption. Jeder Teilnehmer trainiert die vermittelten Inhalte anhand einer individuell abgestimmten Übungskonzeption.

Seminarinhalte:

• Zielgruppenauswahl, Recherchemöglichkeiten und Bedarfsanalyse
• Kriterien einer kreativen Leitidee, Trainingsziel und hidden goal
• Von der Idee zur Botschaft: substanzielle Argumente statt Schlagzeilen
• Dramaturgie der Konzeption
• Methodenauswahl, Checklisten und Erfolgskontrolle
• Übungskonzeption und Auswertung

Akquise & Verhandlung

„Handle stets so, dass Du die Anzahl der Möglichkeiten vergrößerst.“

• Welche Kommunikationsmittel und Stilelemente nutzen Sie, um Ihr Unternehmen phantasievoll und einzigartig am Markt zu präsentieren?
• Können Sie für Ihr Produkt werben und zugleich als ebenbürtiger, integer Partner auftreten?
• Besitzen Sie eine Akquisestrategie, die Sie regelmäßig evaluieren und optimieren?

Erfolgreich akquirieren bedeutet, Marketinginstrumente strategisch sinnvoll, mit gutem Gewissen und Spaß einzusetzen. Ein klar positioniertes, unabhängiges Auftreten während erster Verhandlungen ist der Türöffner, der Vertrauen und Kompetenz vermittelt.
Ziel des Seminars ist es, Spaß an der Kundengewinnung zu entdecken und individuell zugeschnittene, kreative Akquiseinstrumente zu generieren. Darüber hinaus werden wir uns mit Verhandlungstechniken des Harvard-Prinzips beschäftigen und Gesprächshaltungen vom Erstkontakt über die Einwandbehandlung bis hin zum Vertragsabschluß erarbeiten.

Präsentation

“Die Welt erwartet Ergebnisse. Sprich nicht über deine Bemühungen. Zeige ihnen das Baby!”

Freiberufler, Geschäftsführer und Führungskräfte kennen das Phänomen, dass der Erfolg eigener Ideen und neuartiger Konzeptionen wesentlich von Ihrem überzeugenden Auftreten abhängt. Dies gilt für die Darstellung des eigenen Business vor dem Kunden, für die Etablierung neuer Unternehmensstrategien im Teammeeting oder für den Konkurrenzvortrag mit anderen Agenturen um einen Projektzuschlag. In der heutigen Marktsituation hat den entscheidenden Vorsprung, wer sein Produkt, seine Philosophie, sein Alleinstellungsmerkmal kundengerecht, überzeugend und einprägsam präsentiert.

• Wie können Sie sich optimal auf eine Präsentation vorbereiten?
• Welche konzeptionellen Phasen sollte eine gelungene Dramaturgie enthalten?
• Welche Medien und rhetorischen Stilelemente sind wann sinnvoll?
• Was ist beim Einsatz von humoristischen Anekdoten zu beachten?

Fällt es Ihnen leicht, vor einer Gruppe zu sprechen? In diesem Seminar trainieren Sie mit Lampenfieber entspannt umzugehen.
Wie lässt sich eine wohlwollende Arbeitsbeziehung zum Publikum herstellen? Wie mit Fragen umgehen, kritische Situationen und Einwände meistern? Die Do´s und Don´ts der Körperhaltung – Blickkontakt, Bühnenhaltung, Gestik, Atem und Stimme - gekonnt einzusetzen sind Übungselemente unseres Trainings. Wir zeigen Ihnen, wie Experten Ihre Auftritte proben.

Ziel des Seminars ist es, Sicherheit in der Rolle des Vortragenden zu gewinnen. Gemeinsam erarbeiten wir den konzeptionellen Aufbau einer wirkungsvollen Präsentation. Jeder Teilnehmer trainiert die vermittelten Inhalte anhand einer individuell abgestimmten Übungspräsentation.

Networking

„Umwege erhöhen die Ortskenntnis“

• Können Sie sich Ihrem Gegenüber vorstellen – ohne sich zu verstellen?
• Kennen Sie die drei Arten von Multiplikatoren für erfolgreiches Networking?
• Verstehen Sie es win-win-Situationen herzustellen?
• Kennen Sie Ihre Beziehungsintelligenz?
• Beherrschen Sie die Businessgepflogenheiten Ihrer Branche?
• Welchen institutionellen Netzwerken gehören Sie an?

Effektives Networking vergrößert die Wahrscheinlichkeit des entscheidenden Informationsvorsprungs. Es ist ein ehrliches Beziehungsnetz mit klaren Abmachungen und im Einverständnis aller Beteiligten. In diesem Seminar soll die Basis für ein eigenes, dauerhaft tragfähiges Netzwerk geschaffen werden, so dass geschäftliche Beziehungen professionell aufgebaut, gepflegt und genutzt werden können. Persönlichkeitsunterschiede (Extra- versus Introversion) werden in das teilnehmerorientierte Kontakttraining einbezogen.

Konfliktmanagement

„Nicht Sieg sollte der Zweck der Diskussion sein, sondern Gewinn.“

• Welches kreative Potential besitzen Konflikte und wie kann dieses professionell genutzt werden?
• Welche Strategien gibt es mit illoyalen Kunden umzugehen?
• Kennen Sie die Arten und Eskalationsstufen eines Konfliktes und deren Folgen für eine erfolgreiche Lösungsfindung?
• Wie baut sich ein konstruktives Konfliktgespräch auf?

Konflikte sind integraler Bestandteil jeglicher Zusammenarbeit. Durch eine realistische Auseinandersetzung und innovative Problemlösungen entstehen Ideen, die letztlich auch marktpolitisch förderlich wirken. Daher liegt der Schwerpunkt dieses Trainings auf der Erhöhung der Konfliktbereitschaft und Konfliktfähigkeit. Die Teilnehmer lernen Konfliktanalysemethoden kennen, trainieren geeignete Kommunikationstechniken und erhalten Handwerkszeug zum souveränen Umgang mit Kritik an die Hand. Gemeinsam werden Konfliktlösungsstrategien anhand realer Fallbeispiele der Teilnehmer erarbeitet.

Teamentwicklung und -steuerung

„Mit einer Hand lässt sich kein Knoten knüpfen.“

• Welche wissenschaftlichen Erkenntnisse gibt es über die Effektivität von Teambildungsmaßnahmen?
• Werden Rollen und Aufgaben Ihres Teams nach inhaltlicher Expertise oder machtpolitischen Gesichtspunkten vergeben? Werden sie von allen Teammitgliedern respektiert?
• Überwiegen Koordinations- und Informationsverluste oder Synergieeffekte in Ihrem Team?
• Von welchen Kriterien hängt die Qualität einer Gruppenentscheidung ab? Unter welchen Bedingungen ist eine Gruppenleistung einer Aggregation von Einzelleistungen vorzuziehen?

Bereitschaft und Kompetenz zur Teamarbeit sind Voraussetzungen für beruflichen Erfolg. Teamfähigkeit ist eine Qualifikation, die sich in der kontinuierlichen Auseinandersetzung innerhalb eines Teams ausbilden lässt. Der Schlüssel für Begeisterung und Motivation liegt im Potential jedes einzigartigen Teams und nicht im reinen Selbstzweck der Aufgaben. Er ebnet nicht nur den Weg zu neuen Lösungen, Mehrwerten und Synergien, sondern schafft das nötige Engagement auf allen Seiten, um Projekte zum Erfolg zu führen.

Projektmanagement

„Visionen brauchen Fahrpläne.“

• Wie schaffe ich es, verschiedene Projekte gleichzeitig zu koordinieren und dabei die Ansprüche aller Beteiligten zu berücksichtigen?
• Welche Tools nutzen Sie zur effizienten Planung Ihrer Projekte?

Projektmanagement ist erfolgreich, wenn nicht nur „in Time, Budget and Quality“ gearbeitet wird, sondern sich die Beziehungen untereinander – mit Geschäftspartnern, Mitarbeitern und vor allem Kunden – positiv entwickeln. Es verlangt daher ein Höchstmaß an Kommunikation und die Fähigkeit, Probleme und deren Lösungen zwischen den unterschiedlichen Parteien zu kommunizieren. Dieses Seminar beinhaltet neben Theorie und Praxis, der Schulung und dem Anwenden von klassischen Tools des Projektmanagements auch grundlegende Elemente der Kommunikation.

Kommunikationstraining

“Kommunikation ist ein Beziehungsgeschehen zwischen Menschen, das auf Verständnis abzielt.”

• Können Sie Ihren eigenen Standpunkt verlassen, die Perspektive Ihres Gegenübers einnehmen ohne dabei Ihre Interessen zu vernachlässigen?
• Ist es Ihnen möglich, Ihren Gesprächspartner zu kritisieren ohne die Beziehung zu gefährden?
• Bleiben aufgrund eingefahrener Kommunikationsstrukturen Informationsaustausch und Potentialnutzung Ihrer Teammitglieder auf der Strecke?

Kommunikation - als Basis jeder erfolgreichen Zusammenarbeit - verlangt einen reichen Fundus von Fertigkeiten, die erlernbar sind. Nicht nur grundlegende Kommunikationselemente wie eine lernorientierte Feedbackkultur sind Inhalt dieses Seminars, sondern auch Übungen zu Verständnisprozessen und Perspektivwechsel. Dabei gilt es, innere und äußere Barrieren zu überwinden, Probleme und ihre Lösungen aus unterschiedlichen Winkeln zu analysieren, den Mut für neue Ideen zu entwickeln, alte Wege zu verlassen, um letzten Endes mit Hilfe einer erfolgreichen Kommunikation Kreativität in Innovation zu verwandeln.